Integritetspolicy

JL Golv & Kakel AB, org.nr 559224-3447, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Kontaktuppgifter:

JL Golv & Kakel AB
Axvägen 1, 771 40 Ludvika
Telefon: 072-211 93 07
E-post: info@jlgolvkakel.se

Vi behandlar de personuppgifter som behövs för att kunna svara på frågor, hantera offertförfrågningar, planera arbeten, utföra uppdrag och sköta kundkontakt.

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adress eller plats där arbetet ska utföras
• Uppgifter som du själv lämnar i en offertförfrågan eller vid kontakt
• Bilder, mått eller annan projektrelaterad information som du skickar till oss
• Faktura- och betalningsuppgifter när du blir kund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• För att svara på frågor och kontaktförfrågningar
• För att ta emot, bedöma och följa upp offertförfrågningar
• För att planera och utföra arbeten
• För att kommunicera med kunder och potentiella kunder
• För att dokumentera projekt och överenskommelser
• För att fakturera och sköta bokföring
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Behandlingen grundar sig på olika rättsliga grunder beroende på situation.

• Avtal eller åtgärder innan avtal: när vi hanterar offertförfrågningar, kundkontakt och uppdrag.
• Rättslig förpliktelse: när vi behöver spara uppgifter för bokföring, fakturering eller andra lagkrav.
• Berättigat intresse: när vi svarar på frågor, följer upp förfrågningar och administrerar vår verksamhet.
• Samtycke: när behandling kräver ditt samtycke, till exempel om särskilda cookies eller frivilliga marknadsföringsåtgärder skulle användas.

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för ändamålet de samlades in för. Uppgifter i förfrågningar som inte leder till uppdrag sparas normalt bara så länge de behövs för att följa upp ärendet.

Uppgifter som hör till kunduppdrag sparas så länge det behövs för att hantera uppdraget, kundrelationen, eventuella frågor efter avslutat arbete och rättsliga skyldigheter. Räkenskapsinformation sparas enligt bokföringsreglerna.

Vi delar inte personuppgifter i onödan. Uppgifter kan däremot behandlas av leverantörer som hjälper oss med exempelvis webbplats, offertförfrågningar, drift, e-post, administration, bokföring eller fakturering.

Sådana leverantörer får bara behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och för de ändamål som behövs för tjänsten. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Webbplatsen kan använda tekniskt nödvändiga cookies eller liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt.

I den nuvarande implementationen av jlgolvkakel.se har vi inte lagt in analysverktyg eller marknadsföringscookies från tredje part i webbplatsens kod. Om det ändras ska det framgå av sidan Cookies eller tydlig cookieinformation.

Du kan själv hantera eller blockera cookies i din webbläsare. Vissa funktioner kan fungera sämre om nödvändiga cookies blockeras.

Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas. Du kan också ha rätt att begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering, begära begränsning av behandling, invända mot behandling och i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat format.

Om du vill använda dina rättigheter kontaktar du oss via e-post på info@jlgolvkakel.se.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt vill vi att du kontaktar oss så att vi kan rätta till problemet. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när verksamheten, webbplatsen eller tillämpliga regler ändras. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.